1. TARAFLAR
İşbu Kullanım Koşulları; www.ililal.com alan adlı internet sitesi ile mobil cihaz uygulamalarının sahibi ve işletmecisi olan İlilal (“İLİLAL”) ile; www.ililal.com web sitesine ve/veya mobil uygulamasına (“Platform”) aşağıdaki şartları kabul ederek üye olan internet sitesi kullanıcısı veya mobil uygulamayı kullanarak üye olan kullanıcı (“Üye”) arasında, Üye’nin İlilal tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmasına ilişkin koşulların belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.
İlilal ve Üye, işbu Kullanım Koşulları’nda ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. TANIMLAR
- Satıcı:
- Platform aracılığıyla elektronik ticarete konu mal veya hizmetleri satışa sunan ya da fiilen satan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
- Alıcı:
- Platform üzerinden elektronik ticarete konu mal veya hizmeti satın alan veya satın alma niyetiyle işlem yapan gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.
- Hizmet Sağlayıcı:
- Elektronik ticaret kapsamında faaliyet gösteren gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
- Aracı Hizmet Sağlayıcı:
- Başka kişi veya kurumlara ait ekonomik ve ticari faaliyetlerin yürütülmesine elektronik ticaret ortamını sağlayan gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.
- Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası:
- Üyeler’in Platform üzerinden paylaştıkları kişisel verilerin, İlilal tarafından hangi amaçlarla ve hangi yöntemlerle kullanılacağı da dahil olmak üzere, kişisel verilere ve çerez kullanımına ilişkin genel ilkeleri düzenleyen ve www.ililal.com adresinden erişilebilen metni ifade eder.
- Hesabım Sayfası:
- Üye’nin Platform’da yer alan hizmetlerden ve uygulamalardan yararlanabilmesi için gerekli işlemleri yapabildiği, kişisel bilgilerini ve uygulama özelinde talep edilen verileri girebildiği; yalnızca ilgili Üye’nin belirlediği kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen kişisel sayfayı ifade eder.
- Hizmetler:
- Üyeler’in işbu Kullanım Koşulları’nda belirtilen iş ve işlemleri gerçekleştirmelerini sağlamak amacıyla İlilal tarafından sunulan uygulamaları ifade eder.
- KVKK:
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu ifade eder.
- Üye:
- www.ililal.com adresinde yer alan kullanım koşullarını ve gizlilik hükümlerini onaylayarak üyelik kaydı tamamlayan gerçek kişiyi ifade eder.
- Kullanıcı/Ziyaretçi:
- www.ililal.com adresini herhangi bir üyelik işlemi gerçekleştirmeksizin ziyaret eden kişiyi ifade eder.
- Misafir Kullanıcı:
- www.ililal.com adresi üzerinden üyelik kaydı yapmaksızın alışveriş gerçekleştiren kişiyi ifade eder.
3. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. Üyelik Süreci
Üye olabilmek için, kullanıcıların Platform’da yer alan bu Kullanım Koşulları’nı kabul etmesi, istenen bilgileri doğru ve güncel şekilde doldurması ve üyelik başvurusunun İlilal tarafından incelenip onaylanması gerekir. Üyelik başvurusu yapacak kişinin 18 yaşını doldurmuş olması şarttır. Onayın gerçekleşmesi ve kullanıcıya bildirilmesiyle birlikte üyelik başlamış olur ve kullanıcı, Kullanım Koşulları ile Platform’da belirtilen tüm hak ve yükümlülüklere sahip hale gelir. Eksik, yanlış ya da güncel olmayan bilgi verilmesi durumunda doğabilecek her türlü zarardan Üye tek başına sorumludur. Üye, “Hesabım” sayfasında yer alan “Üyelik İptali” seçeneğini kullanarak üyeliğini istediği anda sona erdirebilir. Ancak üyeliğin sona erdirilmesi, ticari elektronik ileti onayının otomatik olarak iptali anlamına gelmez; Üye’nin ayrıca bu onayı geri çekmesi gerekir.
3.2. Hesap Sahipliği
Üyelik hesabının kime ait olduğuna dair bir anlaşmazlık yaşanır ve bu konuda birden fazla kişi İlilal’a başvurursa, üyelik hesabı üzerinden herhangi bir hizmet için İlilal’a en son ödeme yapan kişinin hesap sahibi olduğu kabul edilir ve işlemler buna göre yürütülür.
3.3. Yasal Sorumluluklar
Üye, Platform üzerinde gördüğü kampanya ve/veya reklamlara ilişkin bir satın alma süreci başlatmak isterse, tüm yasal yükümlülükleri ve prosedürleri yerine getirmekle yükümlüdür. Bu süreçlere dair sorumluluk yalnızca Üye’ye aittir; İlilal’ın herhangi bir yükümlülüğü veya bilgilendirme sorumluluğu bulunmadığını Üye kabul eder.
3.4. Mesafeli Satış Sözleşmesi
Üye, Platform üzerinden İlilal aracılığıyla yapacağı alışverişlerde imzalanacak mesafeli satış sözleşmelerinde İlilal’in Satıcı, kendisinin ise Alıcı olduğunu; sözleşmeden doğacak yükümlülüklerde İlilal’ın yalnızca satıcı sıfatıyla tüketici mevzuatı ve ilgili diğer yasal düzenlemeler kapsamında sorumlu olacağını kabul eder.
3.5. Ödeme Yükümlülüğü
Üyelerin satın aldığı ürünlere ilişkin ödemeler İlilal tarafından tahsil edilir. Alıcı, ödemeyi İlilal’a yaptığı anda, Satıcıya karşı ödeme yükümlülüğü ortadan kalkar.
3.6. Genel Davranış Kuralları
Üye, Platform üzerinden yaptığı tüm işlemlerde, yazışmalarda ve faaliyetlerde yürürlükteki mevzuata, işbu Kullanım Koşulları’na, Platform’da belirtilen diğer kurallara ve genel ahlak ilkelerine uygun hareket edeceğini peşinen kabul eder. Üye’nin yaptığı işlem ve eylemlerden doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.
3.7. Bilgi Paylaşımı
İlilal, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili mercilerin resmi talepleri doğrultusunda Üye’ye ait bilgileri ilgili kurumlarla paylaşabilir.
3.8. Uyuşmazlık Durumunda Veri Aktarımı
Üyelik veya alışveriş sırasında alınan kişisel veriler; sahtecilik, dolandırıcılık, Platform’un kötüye kullanımı veya Türk Ceza Kanunu kapsamında suç teşkil edebilecek fiillerle ilgili çıkabilecek uyuşmazlıklarda, yalnızca ilgili hususla sınırlı olmak üzere, tarafların yasal haklarını kullanabilmeleri amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde diğer Üyelere aktarılabilir.
3.9. Kullanıcı Adı ve Şifre Güvenliği
Üye’nin, Hesabım sayfasına giriş yapabilmek ve Platform üzerinden işlem gerçekleştirebilmek için kullandığı kullanıcı adı ve şifre bilgileri kendisi tarafından belirlenir. Bu bilgilerin gizliliği ve korunması tamamen Üye’nin sorumluluğundadır. Üye, kendi kullanıcı adı ve şifresiyle yapılan tüm işlemlerin kendisine ait olduğunu, bu işlemlerden doğacak her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder; işlemleri kendisinin yapmadığı iddiasıyla yükümlülüklerinden kaçınamayacağını da beyan eder.
3.10. Yasaklanmış Faaliyetler
Üye, Platform’u hukuka veya ahlaka aykırı biçimde kullanmayacağını kabul eder. Aşağıda sayılan haller bunlara örnektir:
- Platform’un herhangi bir kişi adına veri tabanı, kayıt veya rehber oluşturmak, düzenlemek ya da güncellemek amacıyla kullanılması,
- Platform’un tamamının veya bir kısmının bozma, değiştirme ya da tersine mühendislik amacıyla kullanılması,
- Başka kişilerin bilgileri kullanılarak ya da sahte bilgilerle işlem yapılması, yanlış veya yanıltıcı adres, e-posta, iletişim ya da ödeme bilgileri verilmesi, sahte üyelik hesapları açılması ve bunların mevzuata aykırı şekilde kullanılması, başka bir üyenin hesabının izinsiz kullanılması veya başkası adına işlem yapılması,
- Yorum ve puanlama sistemlerinin kötüye kullanılması ya da amacı dışında manipülasyon için kullanılması,
- Virüs veya benzeri zararlı yazılımların Platform’a veya veritabanına yüklenmesi,
- Platform’un teknik altyapısına aşırı yük bindirecek ya da işleyişi bozacak faaliyetlerde bulunulması, İlilal’ın yazılı izni olmaksızın otomatik yazılımlar, robotlar, veri madenciliği veya tarama araçlarıyla içerik toplanması, kopyalanması veya yayınlanması.
3.11. Teknik Güvenlik
Üye, Platform’u kullanırken İlilal’a ya da Platform’a maddi veya teknik zarar vermemekle yükümlüdür. Bu kapsamda zararlı yazılım, virüs, lisanssız ürün veya benzeri içeriklerin kullanımından kaçınacağını; bilgisayarını koruyucu yazılımlarla donatacağını ve Hesabım sayfasına robot veya otomatik yöntemlerle giriş yapmayacağını kabul eder.
3.12. Hukuka Aykırı Kullanım
Platform’un veya içeriklerinin, Kullanım Koşulları’na veya yürürlükteki mevzuata aykırı biçimde kullanılması hukuka aykırıdır ve bu durumda İlilal’ın dava, talep ve takip hakları saklıdır.
4. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
4.1. Kişisel Verilerin İşlenmesi
İlilal, üyelerinden elde edilen kişisel verileri işlerken 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ile 2016/679 sayılı Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (“GDPR”) uygun hareket eder. Bu kapsamda, www.ililal.com adresinde yayınlanan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası işbu Üyelik Koşullarının ayrılmaz bir parçasıdır. Üyelerin kişisel verileri; hizmetin sunulması, siparişlerin yerine getirilmesi, ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla toplanır, saklanır ve işlenir.
İlilal üzerinden yapılan uluslararası ödemelerde, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak kişisel verileriniz doğrudan paylaşılmaksızın yalnızca işlem numarası üzerinden işlenebilir. Bu durumda ödeme sağlayıcılarının sistemleri devreye girer ve İlilal’in kişisel verilerinize erişimi bulunmaz.
Üyeler, KVKK kapsamında sahip oldukları haklarını öğrenmek ve kullanmak için [Türkiye Gizlilik Politikası] bağlantısını inceleyebilir veya info@ililal.com adresine e-posta göndererek başvuruda bulunabilirler. Avrupa Birliği üyesi bir ülkede ikamet eden kullanıcılar ise GDPR kapsamındaki haklarını [GDPR Gizlilik Politikası] sayfası üzerinden öğrenebilir ve info@ililal.com adresi aracılığıyla Veri Koruma Sorumlusu ile iletişime geçebilir.
İlilal ile iletişim kurarken kullanılan e-posta adresinin, üyelik sırasında bildirilen adresle aynı olması gerekir. Aksi halde, talepte bulunan kişinin üyeliği doğrulanmadığı sürece başvuru işleme alınmayabilir.
5. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
“İlilal” markası ve logosu, İlilal mobil uygulaması ile Platform’un tasarımı, yazılımı, alan adı ve bunlarla bağlantılı olarak İlilal tarafından oluşturulmuş tüm marka, tasarım, logo, ticari görünüm, slogan ve sair içerikler üzerindeki fikri mülkiyet hakları İlilal’a aittir. Üyeler, İlilal’ın mülkiyetinde bulunan fikri mülkiyet haklarını İlilal’ın yazılı onayı olmadan kullanamaz, kopyalayamaz, paylaşamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, sergileyemez veya bunlardan türev çalışmalar üretemez. Üye, mobil uygulamanın veya Platform’un tamamını ya da bir bölümünü İlilal’ın yazılı izni olmadan başka bir mecrada kullanamaz. Üye’nin, üçüncü kişilerin veya İlilal’ın fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek bir eylemde bulunması halinde, Üye, doğacak tüm doğrudan veya dolaylı zararları ve ilgili masrafları İlilal’a ve/veya hak sahibi üçüncü kişiye tazmin etmekle yükümlüdür.
6. KULLANIM KOŞULLARINDA DEĞİŞİKLİKLER
İlilal, işbu Kullanım Koşulları’nı ve Platform’da yayımlanan Gizlilik Politikası ile Kişisel Verilerin Korunması Politikası dahil olmak üzere her türlü politika, kural ve şartı, yürürlükteki mevzuata aykırı olmamak kaydıyla dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler Platform’da ilan edildiği anda yürürlüğe girer ve geçerlilik kazanır. Bu durumda Kullanım Koşulları’nın değiştirilmeyen hükümleri aynen uygulanmaya devam eder ve sonuçlarını doğurmaya devam eder.
7. MÜCBİR SEBEP
Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik, grev, lokavt, iş bırakma veya boykotlar; siber saldırılar, iletişim kesintileri, altyapı ve internet arızaları, sistem üzerinde yapılan bakım, iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları sebebiyle oluşabilecek kesintiler; elektrik kesintisi, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, salgın ya da benzeri doğal afetler ve İlilal’ın makul kontrolü dışında kalan, öngörülemeyen ve kusurundan kaynaklanmayan diğer tüm olaylar “Mücbir Sebep” olarak kabul edilir. Mücbir Sebep hallerinde, İlilal’ın işbu Kullanım Koşulları kapsamında üstlendiği yükümlülüklerin yerine getirilmesi engellenir veya gecikirse, İlilal bu yükümlülüklerin yerine getirilememesi veya gecikmesinden sorumlu tutulamaz. Bu durum hiçbir şekilde Kullanım Koşulları’nın ihlali sayılmaz.
8. GENEL HÜKÜMLER
8.1. Delil Sözleşmesi
Üye, işbu Kullanım Koşulları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda İlilal’ın resmi defter ve ticari kayıtlarının, ayrıca İlilal veri tabanında ve sunucularında tutulan e-arşiv kayıtları, elektronik veriler ve bilgisayar kayıtlarının kesin ve bağlayıcı delil niteliğinde olduğunu, bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi kapsamında delil sözleşmesi teşkil ettiğini kabul eder.
8.2. Yetkili Mahkeme ve Uygulanacak Hukuk
Bu Kullanım Koşulları yalnızca Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir. Kullanım Koşulları’ndan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.
8.3. İletişim
İlilal, Üye ile iletişimini kayıt sırasında verilen elektronik posta adresi veya telefon numarası aracılığıyla; e-posta göndermek, arama yapmak ya da SMS ile bildirimde bulunmak suretiyle gerçekleştirecektir. Üye, iletişim bilgilerinin güncelliğini sağlamakla yükümlüdür.
8.4. Bölünebilirlik
İşbu Kullanım Koşulları, taraflar arasındaki konuyla ilgili tüm anlaşmayı oluşturur. Kullanım Koşulları’nın herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme, tahkim heyeti ya da idari makam tarafından kısmen veya tamamen geçersiz, uygulanamaz ya da makul bulunmadığına karar verilmesi halinde; bu durum yalnızca ilgili hüküm açısından geçerli olacak, diğer hükümler ise yürürlükte kalmaya devam edecektir.
8.5. Devir Yasağı
Üye, İlilal’ın yazılı onayı olmaksızın, işbu Kullanım Koşulları kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini tamamen veya kısmen üçüncü kişilere devredemez.
8.6. Feragat Yasağı
Taraflardan herhangi birinin, Kullanım Koşulları ile kendisine tanınan bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, o haktan feragat ettiği şeklinde yorumlanmayacak; aynı hakkın daha sonra kullanılmasına da engel olmayacaktır.
Bu Kullanım Koşulları, sekiz maddeden oluşmakta olup, Üye tarafından tüm hükümleri okunarak ve anlaşılmak suretiyle elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girmiştir.